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Kundengerecht Mahnen: Bilendo und Pair Finance ermöglichen ein direkt auf den Kunden zugeschnittenes Forderungsmanagement

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Bilendo am 23.10.2017

Kunde ist nicht gleich Kunde, weshalb Mahnprozess nicht gleich Mahnprozess sein sollte. Individuell auf Kundenbedürfnisse zugeschnittene Lösungswege führen nicht nur zu einem zügigeren Zahlungseingang, sondern schonen auch das Kundenverhältnis.

Bilendo individualisiert den Mahnprozess

Die B2B-SaaS-Anwendung Bilendo liefert in einem Komplettpaket eine umfassende Lösung für das Forderungsmanagement. Neben der Entlastung vom Mahnwesen profitieren Nutzer von den freiwerdenden Kapazitäten, von der gesicherten Liquidität und von der erhaltenen Kundenfreundlichkeit.

Doch nicht immer reicht ein gut organisierter Mahnprozess aus, manchmal müssen die Profis ran, um im Härtefall individuell zu beraten und Lösungsansätze zu ermitteln. Für solche Fälle arbeitet Bilendo mit Inkassopartnern wie der Pair Finance GmbH zusammen.

Wenn sich's zuspitzt: Die Pair Finance GmbH individualisiert bis ins Detail

Mithilfe eines technologiegetriebenen Ansatzes, der digitale Kommunikationswege, dynamische Abläufe und Verhaltensforschung vereint, ermitteln die Mitarbeiter von Pair Finance den idealen Lösungsweg für säumige Kunden. Diese können dann optimal identifiziert, charakterisiert und angesprochen werden.

Der Forderungseinzug wird mit Pair Finance nicht nur effizienter, sondern auch kundengerechter. „Offene Rechnungen einzufordern kann unter dem Gesichtspunkt der Kundenorientierung heikel sein“, erklärt Florian Kappert, einer der Gründer und Geschäftsführer von Bilendo. „Durch die Zusammenarbeit mit Pair Finance können wir unseren Ansatz, die Forderung effektiv einzutreiben und trotzdem das Kundenverhältnis zu schonen, bestmöglich fortsetzen und vertiefen.“

Über Bilendo

Die Bilendo GmbH wurde im April 2015 von Markus Haggenmiller, Jakob Beyer und Florian Kappert mit Sitz in München gegründet. Die drei Gründer und Geschäftsführer vertreten das Unternehmen im operativen Geschäft von Beginn an. Bilendo ist der erste B2B-SaaS-Anbieter zur Optimierung der Liquidität von Unternehmen und Automatisierung des gesamten Mahnwesens. Der Self-Onboarding-Service unter www.bilendo.de ist für alle Unternehmen sofort und ohne technische Einrichtung nutzbar. Bilendo hilft allen Nutzern bei der Optimierung des gesamten Debitoren-Managements und der Verwaltung der offenen Posten. Der Dienst setzt unmittelbar nach Rechnungsstellung an, importiert via Schnittstelle oder Belegerkennung alle erforderlichen Daten, gleicht eingehende Zahlungen der Geschäftskonten automatisch mit ausgehenden Rechnungen ab, verschickt die gewünschten Dokumente wie Erinnerungen und Mahnungen per E-Mail sowie per Post und informiert mit nützlichen Reports über den Stand der Dinge. Auf Wunsch geschieht das alles vollautomatisch. Mehr Informationen unter www.bilendo.de

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