Modernes Credit Management im E-Commerce

  • Selektiver Prozess für Störfälle

  • Automatischer kaufmännischer Mahnprozess

  • Prozesssteuerung nach unterschiedlichen Merkmalen via Kundengruppen

  • Inkasso-Steuerung für offene Posten

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Sinkende Kreditrisiken

Modernes Credit Management erlaubt Ihrem Unternehmen den Zielkonflikt zwischen Vertrieb und dem Rechnungswesen zu lösen und somit Kreditrisiken nachhaltig zu senken.

Liquidität steigern

Reduzieren Sie Forderungsausfälle durch effiziente und personal-unabhängige Automatismen und Workflows und steigern Sie Ihre Liquidität.

Prozesse beschleunigen

Mit Bilendo gestalten Sie Order-to-Cash-Prozesse flexibel und effizient und steuern dadurch gezielter Ihre Abhängigkeit von Banken und Lieferanten.

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Profitieren Sie von kostengünstigen und effizienten Prozessen durch moderne, benutzerfreundliche und zentrale Verwaltung aller Order-to-Cash-Prozesse auf einer Plattform.

Störfälle im Onlinehandel effektiv handhaben

Der Zahlungsverzug oder sogar Zahlungsausfall ist eines der häufigsten Probleme im Onlinehandel (Payment Dispute). Die Bezahloption „Kauf auf Rechnung“ befördert alle Risiken auf die Seite des Onlineshop-Betreibers. Bedauerliche Realität ist, dass im E-Commerce-Alltag viele Rechnungen offen bleiben und die Liquidität des Unternehmens gefährden. In jedem einzelnen Fall ist ein mühsamer und kostenintensiver (Mahn-)Prozess notwendig, der gerade bei kleinen Rechnungsbeträgen selten rentabel ist.

Automatisiert und doch flexibel

Ziel des Credit Managements ist es, den gesamten Prozess Order-to-Cash zu optimieren, um Kreditrisiken zu minimieren. Die Fülle an Transaktionen im (weitestgehend vollautomatisierten) Onlinehandel macht eine skalierbare Lösung notwendig, um ohne Aufwand auf einzelne Störfälle reagieren zu können.

Bilendo: Die Credit Management Plattform für Onlineshops

Die meisten Kunden im Onlinehandel zahlen fristgerecht, aber eben nicht alle. Für diese störenden Einzelfälle ist Bilendo die ideale Antwort. Bilendo ist eine Dispute Management Lösung, die sich selektiv um auftretende Störfälle durch manuelle Übertragung oder mittels Schnittstelle kümmert. Der notwendige kaufmännische Mahnprozess wird automatisch durchgeführt, bleibt aber für das rechnungsstellende Unternehmen kontrollierbar und skalierbar. Kunden von Bilendo profitieren von sinkenden Kreditrisiken, kurzen Zahlungszielen, wenigen Forderungsausfälle sowie schnellen und flexiblen O2C-Prozessen. Die Lösung bündelt alle Services aus den Bereichen Factoring, Auskunft, Forderungsmanagement, Versand, Inkasso und Buchhaltung auf einer Plattform.

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