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Was bedeutet Customizing

Customizing

Echte Cloud-Software besteht in einer Standard-Version, doch die meisten Unternehmen benötigen individuelle Lösungen für individuelle Anforderungen im Alltagsgeschäft (Stichwort Flexibilität).

Es gibt durchaus Cloud-Software, die kundenindividuell installiert wird. Dabei werden bestehende Standard-Lösungen individuell angepasst = Customizing. Für den Anbieter bedeutet das, dass er mehrere Versionen seines Produktes für die verschiedenen Kunden parallel weiterentwickeln muss. Genau dieser Punkt macht das Customizing teuer.

Weitere Nachteile:

  • Anpassungen sind aufwendig und zeitintensiv

  • Kundenwünsche nicht unmittelbar umzusetzen

  • Schnelle Reaktion auf veränderte Markt- oder Branchenbedingungen nicht möglich

  • großer Wartungsaufwand

  • explodierender Aufwand bei Systemwechsel

  • kundenindividuelle Instanzen in das IT-Sicherheitskonzept einzupassen

  • IT-Delivery fehleranfällig

  • Der Anbieter muss unterschiedliche Versionen mit unterschiedlichen Abhängigkeiten immer wieder gleichstellen.

 

Weiterführende Informationen finden Sie in unserem Artikel “Stichwort "Customizing" - warum viele Cloud-Lösungen fake sind”.

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