Legal & Compliance
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
Fürstenfelder Str. 9
80331 München
Deutschland
Tel: 089-244132100
E-Mail: legal@bilendo.de
Website: www.bilendo.de
Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:
Rechtsanwalt Wolfgang Steger
Zertifizierter Datenschutzbeauftragter DSB – TÜV
Am Neuen Weg 21
82041 Oberhaching
E-Mail: steger@ra-steger.info
Phone: 0178-7714857
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners:
Die Logfiles enthalten IP-Adressen oder sonstige Daten, die eine Zuordnung zu einem Nutzer ermöglichen. Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn der Link zur Website, von der der Nutzer auf die Internetseite gelangt, oder der Link zur Website, zu der der Nutzer wechselt, personenbezogene Daten enthält. Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Hiervon nicht betroffen sind die IP-Adressen des Nutzers oder andere Daten, die die Zuordnung der Daten zu einem Nutzer ermöglichen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website).
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall.
Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten.
Technisch notwendige Cookies:
Analyse- und Marketing-Cookies:
Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.
Beim Aufruf unserer Website werden die Nutzer durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert. Darüber hinaus wird auf die Cookie-Richtlinie und Datenschutzbestimmungen verwiesen. Es erfolgt in diesem Zusammenhang eine nutzerseitige Abfrage zum Setzen der nicht-funktionalen Cookies. Cookies werden aktiv vom Nutzer gesetzt und aktiviert. Eine einmal gegebene Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten kann jederzeit nachträglich widerrufen werden. In diesem Zusammenhang erfolgt auch ein Hinweis auf diese Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
Rechtsgrundlage der technisch notwendigen Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingte Erforderlichkeit).
Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung der Website für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Für folgende Anwendungen benötigen wir Cookies:
Rechtsgrundlage der Analyse- und Marketing-Cookies ist § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für den Zugriff auf das Endgerät).
Zweck der Verwendung von Analyse- und Marketing-Cookies ist die Qualität unserer Website und die Verbesserung ihrer Inhalte. Durch die Analyse- und Marketing-Cookies erfahren wir, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren:
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an uns übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren sowie kostenlose E-Books und Whitepaper herunterzuladen. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter bzw. beim Download der E-Books / Whitepaper folgende Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt:
Zudem werden folgende weitere Daten bei der Anmeldung erhoben:
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Über den Newsletter wird ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen bzw. die angeforderten Medien wie E-Books oder Whitepaper als PDF zuzustellen. Der Newsletterversand erfolgt aufgrund von Anmeldung des Nutzers auf der Website.
Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters infolge der kostenpflichtigen Nutzung oder Dienstleistungen ist § 7 Abs. 3 UWG.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach so lange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.
Der Newsletterversand erfolgt aufgrund von Anmeldung des Nutzers auf der Website. Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.
Auf unserer Internetseite ist von Zeit zu Zeit ein Kontaktformular (Chat) vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden folgende in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert:
Zum Zeitpunkt des Absendens der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen der Nutzung der Webseite Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
Rechtsgrundlage bei Kontaktaufnahme via Kontaktformular ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Die sonstigen während des Sendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Rechtsgrundlage bei Kontaktaufnahme via E-Mail ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hierbei liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist und im Rahmen der Leistungserbringung nicht mehr benötigt wird.
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Um die Einwilligung der Verarbeitung zu widerrufen oder der Speicherung zu widersprechen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eine entsprechende Aufforderung an uns zu übermitteln. Aufforderungen zum Widerruf an: 089/24413210-0 oder per E-Mail an legal@bilendo.de. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, an Webinaren teilzunehmen. Für die Bereitstellung und Teilnahme an den Webinaren wird auf die Verwendung von “Zoom” zurückgegriffen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung bei der unmittelbaren Durchführung von Online-Meetings ist die Bilendo GmbH. Soweit Sie die Website von Zoom aufrufen (z. B. für den Software-Download oder die Nutzung der Browserversion), ist Zoom für die dortige Datenverarbeitung verantwortlich. Die Teilnahme am Meeting ist alternativ ohne Website-Aufruf direkt über die Zoom-App möglich mit der jeweiligen Meeting-ID und ggf. weiteren Zugangsdaten.
Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Angaben Sie vor oder während des Online-Meetings machen. Mindestangabe zur Teilnahme ist Ihr Name.
Folgende Datenkategorien werden verarbeitet:
Die in „Online-Meeting“-Tools wie Zoom bestehende Möglichkeit einer softwareseitigen „Aufmerksamkeitsüberwachung“ („Aufmerksamkeitstracking“) ist deaktiviert.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.d. Art. 22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.
Wir nutzen den Service der Zoom Video Communications, Inc. (USA) zur Durchführung von Telefonkonferenzen, Online-Seminaren, Videokonferenzen und Webinaren (zusammenfassend: Online-Meetings).
Die Verarbeitung erfolgt je nach Kontext auf Basis folgender Grundlagen:
Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Bei optionalen Aufzeichnungen bitten wir Sie – sofern erforderlich – vorab um Ihre Zustimmung. Im Falle einer Aufzeichnung wird Ihnen dies zudem in der Zoom-App angezeigt.
Zweck der Nutzung von Zoom ist die effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit mit (potentiellen) Kunden, Partnern sowie (zukünftig) Beschäftigten. Soweit Aufzeichnungen oder Protokollierungen (z. B. Chatinhalte oder Webinar-Fragen) stattfinden, dienen diese der Dokumentation oder Nachbereitung, sofern dies erforderlich ist. Das wird jedoch in der Regel nicht der Fall sein.
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, sie sind explizit zur Weitergabe bestimmt. Beachten Sie bitte, dass Inhalte aus Online-Meetings häufig dazu dienen, Informationen mit Teilnehmern oder Interessenten zu teilen, um mit diesen zu kommunizieren (zweckgebundene Weitergabe). Zoom erhält als technischer Dienstleister Kenntnis von den oben genannten Daten, soweit dies in dem hierfür abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO vorgesehen ist.
Zoom ist ein Dienst eines Anbieters aus den USA. Damit erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auch in einem Drittland. Zur Absicherung der Übermittlung haben wir mit Zoom zusätzlich zum Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Diese verpflichten den Anbieter zur Einhaltung europäischer Datenschutzstandards auch bei der Verarbeitung in den USA. Während der Registrierung wird auf die Datenverarbeitung durch Zoom sowie auf deren Datenschutzbestimmungen verwiesen.
Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus Handels- oder Steuerrecht) entgegenstehen. Der Zweck der Speicherung kann insbesondere dann weiter bestehen, wenn die Daten noch zur vertraglichen Leistungserfüllung benötigt werden oder um Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen, gewähren oder abwehren zu können. Im Falle gesetzlicher Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.
Sofern Sie als Benutzer bei Zoom registriert sind, können Berichte über Meetings (Metadaten, Telefoneinwahl, Webinar-Fragen/Umfragen) für die Dauer von bis zu einem Monat bei Zoom gespeichert werden.
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
Sie haben gem. Art. 15 DSGVO das Recht auf Auskunft darüber, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, können Sie Details über folgende Informationen verlangen:
Ihnen steht zudem das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden. Dieses Auskunftsrecht kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.
Sie haben gem. Art. 16 DSGVO das Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.
Ihr Recht auf Berichtigung kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.
Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie gem. Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird. Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.
a. Löschungspflicht
Sie können von dem Verantwortlichen gem. Art. 17 DSGVO verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
b. Information an Dritte
Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
c. Ausnahmen
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist:
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser gem. Art. 19 DSGVO verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
Sie haben gem. Art. 20 DSGVO das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern:
In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Sie haben gem. Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
Sie haben auch das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, bei der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt, dieser zu widersprechen.
Ihr Widerspruchsrecht kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Sie haben gem. Art. 22 DSGVO das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung:
Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden. Hinsichtlich der in 1) und 3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.
Sofern Sie die Ausübung eines Ihrer Rechte wahrnehmen wollen, stellen Sie bitte einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Löschung, Unterrichtung, Datenübertragung, Widerspruch, Widerruf, automatisierte Entscheidung im Einzelfall und/oder Beschwerde per E-Mail an sar@bilendo.de. Sie erhalten innerhalb von 10 Tagen die Bestätigung über den Eingang des Antrags. Ein Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin wird sich anschließend um die Bearbeitung Ihres Antrags kümmern und sich für Rückfragen oder weitere Informationen ggf. bei Ihnen melden.
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Es werden die E-Mail-Adresse, sowie die mit dem Inhalt des Antrags übermittelten personenbezogenen Daten des Antragstellers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte, sofern dies nicht zum Erreichen des Anliegens erforderlich ist. Die Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung des Antrags verwendet.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung eines E-Mail-Antrags übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient allein zur Bearbeitung Ihres Antrags.
Die sonstigen während der Bearbeitung des Antrags verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch eines Ihnen zustehenden Rechts zu verhindern und die Identität Ihrer Person sicherzustellen.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, nach 24 Monaten gelöscht. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail-Antrag übersandt wurden, ist die Erreichung des Zweckes dann, wenn die jeweilige Bearbeitung des Antrags beendet ist. Beendet ist die Bearbeitung des Antrags dann, wenn das Anliegen der antragstellenden Person abschließend geklärt ist.
Falls Bilendo gezwungen ist, Informationen an eine Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörde weiterzugeben, wird Bilendo den Kunden oder die betroffene Person in angemessener Weise über die Anfrage informieren und mit ihm/ihr kooperieren, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, eine einstweilige Verfügung oder ein anderes geeignetes Rechtsmittel zu erwirken, es sei denn, dies ist Bilendo gesetzlich untersagt. Bilendo wird Informationen über einen Kunden oder eine betroffene Person nicht freiwillig an Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden weitergeben.
Wir verarbeiten Bewerberdaten im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG (Anbahnung des Beschäftigungsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern die Verarbeitung zur Abwehr geltend gemachter Rechtsansprüche aus dem Bewerbungsverfahren erforderlich ist, erfolgt diese auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beweisführung).
Das Bewerbungsverfahren setzt voraus, dass Bewerber uns die Bewerberdaten mitteilen. Die notwendigen Bewerberdaten sind, sofern wir ein Online-Formular anbieten gekennzeichnet, ergeben sich sonst aus den Stellenbeschreibungen und grundsätzlich gehören dazu die Angaben zur Person, Post- und Kontaktadressen und die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen, wie Anschreiben, Lebenslauf und die Zeugnisse. Daneben können uns Bewerber freiwillig zusätzliche Informationen mitteilen.
Mit der Übermittlung der Bewerbung an uns, erklären sich die Bewerber mit der Verarbeitung ihrer Daten zu Zwecken des Bewerbungsverfahrens entsprechend der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Art und Umfang einverstanden.
Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens freiwillig besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO mitgeteilt werden, erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie z.B. Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft). Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO bei Bewerbern angefragt werden, erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wenn diese für die Berufsausübung erforderlich sind).
Bewerber können ihre Bewerbungen mittels eines Online-Formulars durch die auf unserer Website bereitgestellten Plattform Personio GmbH übermitteln. Personio GmbH ist eine Software für die Personalverwaltung und das Recruiting mit Sitz in München, Deutschland. Die Daten werden entsprechend dem Stand der Technik verschlüsselt an uns übertragen. Von Bewerbungen via Post oder E-Mail bitten wir abzusehen. Unabhängig davon, bitten wir zu beachten, dass E-Mails grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden und die Bewerber selbst für die Verschlüsselung sorgen müssen. Wir können daher für den Übertragungsweg der Bewerbung zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen und bitten deshalb ausschließlich das bereitgestellte Online-Formular über unser Onlineportal zu nutzen.
Die von den Bewerbern zur Verfügung gestellten Daten können im Fall einer erfolgreichen Bewerbung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses von uns weiterverarbeitet werden. Andernfalls, sofern die Bewerbung auf ein Stellenangebot nicht erfolgreich ist, werden die Daten der Bewerber gelöscht. Die Daten der Bewerber werden ebenfalls gelöscht, wenn eine Bewerbung zurückgezogen wird, wozu die Bewerber jederzeit berechtigt sind.
Die Löschung erfolgt, vorbehaltlich eines berechtigten Widerrufs der Bewerber, nach dem Ablauf eines Zeitraums von spätestens sechs Monaten, damit wir etwaige Anschlussfragen zu der Bewerbung beantworten und unseren Nachweispflichten aus dem Gleichbehandlungsgesetz genügen können. Rechnungen über etwaige Reisekostenerstattung werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.
Für unsere Online-Terminverwaltung nutzen wir den Online-Dienst der meetergo GmbH, Hansaring 61, 50670 Köln (im Folgenden "meetergo"), der es Bewerbern ermöglicht, Termine mit dem HR-Team zu vereinbaren, indem die Bewerber Ihren Terminwunsch und die im Rahmen des Prozesses abgefragten personenbezogenen Daten (Vor - und Zuname, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer) über meetergo eingeben. Die eingegebenen Daten werden auf den Servern der meetergo GmbH gespeichert und verarbeitet. Dies erfolgt einzig zum Zweck der Bearbeitung des Terminwunsches.
Dabei findet die Datenschutzerklärung der meetergo GmbH Anwendung, die Sie unter folgendem Link finden. Wir haben mit meetergo einen entsprechenden Auftragsdatenverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf geschützten Servern in Deutschland.
Kontaktdaten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie haben Ihre Einwilligung dazu erteilt oder es besteht aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnung eine Pflicht dazu.
Wir löschen Ihre angegebenen personenbezogenen Daten nach Ablauf von 6 Monaten, es sei denn Ihr Terminwunsch liegt weiter in der Zukunft; in diesem Fall löschen wir Ihre Daten innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Terminwunsch..
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern ein Beschäftigungsverhältnis mit Ihnen zustande kommt, andernfalls Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO, da wir zur Verwirklichung unseres Unternehmensgegenstandes ein Interesse daran haben zu evaluieren, ob ein bestimmter Bewerber in unseren Personalbedarf fällt.
Wir setzen zur Bearbeitung Ihrer Anfragen für einen Test-Account und zur Betreuung von Leads sowie Bestandskunden den Dienst HubSpot ein. HubSpot Inc. ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit Niederlassung in Irland (HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Tel.: +353 1 5187500).
Ihre Daten werden in diesem Rahmen über eine Hubspot-Form erfasst. Hierbei werden personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname und Telefonnummer verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Anfrage des Test-Accounts ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur effizienten Betreuung von Interessenten speichern wir Ihre Daten in unserem CRM-System. Dies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer professionellen Kundenkommunikation gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zweck der Datenverarbeitung sind die Dokumentation, Speicherung und effiziente Bearbeitung Ihrer Anfragen (Lead-Management) sowie die CRM-Unterstützung.
Bilendo GmbH verwendet die mittels des Dienstes HubSpot erhobenen Daten nur zu den oben angegebenen Zwecken und wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von HubSpot Inc.
Als Grundlage der sicheren Datenverarbeitung wurden ein Auftragsverarbeitungsvertrag (kann hier eingesehen werden) und Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCC) mit HubSpot abgeschlossen. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Hubspot, bei der Verarbeitung der relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst bei der Speicherung, Verarbeitung und Verwaltung von Daten in einem Drittland. Des Weiteren findet eine europäische Daten-Lokalisierung statt.
Das Unternehmen verfügt zusätzlich über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Das DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link.
Kontakt: privacy@hubspot.com oder postalisch an HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, Attn: Privacy.
Wir nutzen für die Bereitstellung unserer Applikation und die Einrichtung Ihres Test-Accounts die Infrastruktur der Amazon Web Services Germany GmbH - ein Tochterunternehmen des US-amerikanischen Unternehmens Amazon Web Service Inc.. AWS unterstützt uns als Cloud-Computing-Anbieter bei der Bereitstellung der notwendigen IT-Infrastruktur.
Im Rahmen der Erstellung und Nutzung des Test-Accounts werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen in der Applikation generierten Nutzungsdaten verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die technische zur Zurverfügungstellung des Test-Accounts ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Protokollierung von Zugriffen zur Sicherstellung der Systemstabilität erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zweck der Verarbeitung ist die Bereitstellung und die Nutzung des angefragten Test-Accounts.
Bilendo GmbH verwendet die mittels Amazon Web Services Germany GmbH erhobenen Daten nur zu den oben angegebenen Zwecken und wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Amazon Web Services Germany GmbH.
Als Grundlage der sicheren Datenverarbeitung wurden ein Auftragsverarbeitungsvertrag (kann hier eingesehen werden) und Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCC) mit Amazon Web Services Germany GmbH abgeschlossen. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Amazon Web Services Germany GmbH, bei der Verarbeitung der relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst bei der Speicherung, Verarbeitung und Verwaltung von Daten in einem Drittland. Des Weiteren findet eine europäische Daten-Lokalisierung statt.
Das Unternehmen verfügt zusätzlich über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Das DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link.
Kontakt: aws-EU-privacy@amazon.com.
Zur Beantwortung von Anfragen sowie zur Kommunikation im Rahmen der Einrichtung und Nutzung Ihres Test-Accounts nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, +353 1 543 1000) - ein Tochterunternehmen der Google LLC (USA).
Im Rahmen der Kommunikation verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihre Telefonnummer und die Inhalte der Kommunikation.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO zum Zwecke der Erfüllung der Anfrage und einer stabilen und sicheren Kommunikation.
Bilendo GmbH verwendet die mittels Google Ireland Limited erhobenen Daten nur zu den oben angegebenen Zwecken und wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Google LLC.
Als Grundlage der sicheren Datenverarbeitung wurden ein Auftragsverarbeitungsvertrag (kann hier eingesehen werden) und Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCC) mit Google Ireland Limited abgeschlossen. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Google Ireland Limited, bei der Verarbeitung der relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst bei der Speicherung, Verarbeitung und Verwaltung von Daten in einem Drittland. Des Weiteren findet eine europäische Daten-Lokalisierung statt.
Das Unternehmen Google LLC verfügt zusätzlich über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Das DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link.
Kontakt: data-access-requests@google.com.
Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere aktuellen Angebote und Neuigkeiten rund um Bilendo informieren. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt nach dem sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in der wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 48 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre verwendeten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.
Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre Anmeldedaten zum Zwecke der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder durch Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten aussprechen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, welche Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertung verknüpfen wir die oben genannten Daten und die Web-Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID.
Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie den gesonderten Link, der in jeder E-Mail bereitgestellt wird, anklicken oder uns über einen anderen Kontaktweg informieren. Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung speichern wir die Daten rein statistisch und anonym.
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.
Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
Wir verwenden HubSpot, eine Software von HubSpot Inc., USA, für unsere Aktivitäten im Vertrieb und in der Kundenbetreuung (z.B. Nutzersegmentierung & CRM & Kontaktformulare). HubSpot Inc. ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit Niederlassung in Irland (HubSpot, 2nd floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Tel.: +353 1 5187500).
Diese Software wird im Bereich CRM verwendet und unterstützt die Bilendo GmbH bei der Dokumentation, Speicherung und Verarbeitung von Leads und Bestandskunden. Zweck der Datenverarbeitung ist die umfassende Betreuung von Leads, Interessenten und Kunden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels des Dienstes HubSpot ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO. Bilendo GmbH verwendet die mittels des Dienstes HubSpot erhobenen Daten nur zu den oben angegebenen Zwecken und wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von HubSpot Inc.
Als Grundlage der sicheren Datenverarbeitung wurden ein Auftragsverarbeitungsvertrag (kann hier eingesehen werden) und Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCC) mit HubSpot abgeschlossen. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Hubspot, bei der Verarbeitung der relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst bei der Speicherung, Verarbeitung und Verwaltung von Daten in einem Drittland. Des Weiteren findet eine europäische Daten-Lokalisierung statt.
Das Unternehmen verfügt zusätzlich über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Das DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link.
Kontakt: privacy@hubspot.com oder postalisch an HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, Attn: Privacy.
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.
Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hosting-Anbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags).
Wir verwenden HubSpot, eine Software von HubSpot Inc., USA, für unsere Aktivitäten im Vertrieb und in der Kundenbetreuung, indem eine Kommunikationsmöglichkeit als Chat/Chatbot-Funktionen angeboten wird. HubSpot Inc. ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit Niederlassung in Irland (HubSpot, 2nd floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Tel.: +353 1 5187500). Wenn die Chat-Funktion genutzt wird, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
HubSpot erfasst personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Signup-Datum. Bei Nutzung der Chat-Dienste innerhalb von Bilendo werden also folgende Daten erhoben und verarbeitet: Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Zugriffszeiten) oder Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Information, IP-Adresse). HubSpot setzt hierbei auf Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch Hubspot finden Sie in der Cookie-Richtlinie. Wir verwenden HubSpot auch als Kommunikationsmedium (Vertriebsaktivitäten und Kundenbetreuung), beispielsweise per E-Mail oder über Nachrichten in unserem Produkt. Als Teil unserer Nutzungsvereinbarung sammelt HubSpot öffentlich zugängliche Kontaktinformationen, die mit Ihnen in Verbindung stehen, wie Ihre E-Mail-Adresse, Geschlecht, Firma, Berufsbezeichnung, Fotos, Website-URLs, soziale Netzwerke und etc., um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von HubSpot.
Sie müssen der Erfassung Ihrer Daten und das Setzen der Cookies durch HubSpot aktiv zustimmen. Jegliche Cookies werden einerseits durch das Cookie-Popup aktiv gesetzt. Andererseits wird ein Zustimmungsbanner bei erstmaliger Nutzung des Chats angezeigt.
Zweck der Datenverarbeitung ist die umfassende Betreuung von Leads, Interessenten und Kunden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels des Dienstes HubSpot ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO. Bilendo GmbH verwendet die mittels des Dienstes HubSpot erhobenen Daten nur zu den oben angegebenen Zwecken und wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von HubSpot Inc..
Als Grundlage der sicheren Datenverarbeitung wurden ein Auftragsverarbeitungsvertrag (kann hier eingesehen werden) und Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCC) mit HubSpot abgeschlossen. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Hubspot, bei der Verarbeitung der relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst bei der Speicherung, Verarbeitung und Verwaltung von Daten in einem Drittland. Des Weiteren findet eine europäische Daten-Lokalisierung statt.
Das Unternehmen verfügt zusätzlich über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Das DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link.
Kontakt: privacy@hubspot.com oder postalisch an HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, Attn: Privacy.
Wir, bzw. unser Hosting-Anbieter, erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Server Logfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter diesem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google.
Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.
Als Grundlage der sicheren Datenverarbeitung wurden ein Auftragsverarbeitungsvertrag (kann hier eingesehen werden) und Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCC) mit Google Ireland Limited abgeschlossen. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Google Ireland Limited, bei der Verarbeitung der relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst bei der Speicherung, Verarbeitung und Verwaltung von Daten in einem Drittland. Des Weiteren findet eine europäische Daten-Lokalisierung statt.
Das Unternehmen Google LLC verfügt zusätzlich über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Das DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link.
Kontakt: data-access-requests@google.com.
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“)..
Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren Google "AdWords", um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.), damit sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Dies erlaubt uns, Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote der Nutzer geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.
Ferner erhalten wir ein individuelles „Conversion-Cookie“. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Die Daten der Nutzer werden im Rahmen des Google-Werbe-Netzwerks pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mail-Adresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Adwords verhindern, indem Sie auf den Link am Ende der Datenschutzerklärung klicken. Es wird dann ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google.
Als Grundlage der sicheren Datenverarbeitung wurden ein Auftragsverarbeitungsvertrag (kann hier eingesehen werden) und Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCC) mit Google Ireland Limited abgeschlossen. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Google Ireland Limited, bei der Verarbeitung der relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst bei der Speicherung, Verarbeitung und Verwaltung von Daten in einem Drittland. Des Weiteren findet eine europäische Daten-Lokalisierung statt.
Das Unternehmen Google LLC verfügt zusätzlich über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Das DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link.
Kontakt: data-access-requests@google.com.
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).
Wir nutzen das Onlinemarketingverfahren Google "Doubleclick", um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten, etc.). Double Click zeichnet sich dadurch aus, dass Anzeigen in Echtzeit anhand mutmaßlicher Interessen der Nutzer angezeigt werden. Dies erlaubt uns, Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Onlineangeboten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen das Google-Werbe-Netzwerk aktiv ist, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote der Nutzer geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes.
Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei diese innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner mutmaßlichen Interessen auf Grundlage seines Nutzerprofiles auf ihn abgestimmte Anzeigen angezeigt werden.
Die Daten der Nutzer werden im Rahmen des Google-Werbe-Netzwerks pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mail-Adresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzerprofile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon, wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google.
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Das Unternehmen Google LLC verfügt zusätzlich über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Das DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link.
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