Wie viele Mahnstufen gibt es?
Der kaufmännische Mahnprozess ist juristisch nicht festgelegt. In der Praxis empfiehlt sich eine zunehmende Eskalation in üblicherweise drei Stufen:
- Zahlungserinnerung
- Mahnung
- letzte Mahnung
Um wirksamen Druck aufzubauen, sollten die Abstände zwischen den Schreiben kürzer sowie der zunächst noch freundliche Tonfall schärfer werden. Mahngebühren und Verzugszinsen bauen zusätzlichen Druck auf. Bleibt das Vorgehen erfolglos, empfiehlt sich die zeitnahe Übergabe des Vorgangs an ein Inkassounternehmen oder an einen Anwalt.
Weitere Informationen zum Thema finden Sie in unserem Artikel "Automatisches Mahnwesen: Wann macht das wirklich Sinn?".
Unternehmen haben bereits vor dem Einsetzen eines Mahnlaufs die Möglichkeit, die durchschnittliche Zeit bis zur Zahlung zu reduzieren. Nähere Informationen finden Sie in diesem Artikel: "Wie beschleunigt man Zahlungseingänge?".
Mahnung per Mail ist effizienter - Warum Sie unbedingt umsteigen sollten
Das Kommunikationsmedium E-Mail ist der ideale Weg, effektiv zu mahnen. Wird aber wenig genutzt. Warum?
ArtikelAutomatisiertes Mahnwesen: Wann macht das wirklich Sinn?
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ArtikelZahlungserinnerung Vorlage: perfekt für den B2B-Bereich
Die Leistung wurde erbracht, die Rechnung gestellt und das gesetzte Zahlungsziel wurde: nicht eingehalten! Als Unternehmer kennen Sie diese leidige Situation nur zu gut. Meist sind es handfeste Gründe, die hinter einem Zahlungsverzug stehen. Wenn Sie schnell an das verdiente Geld kommen wollen, müssen Sie professionell und zielgerichtet vorgehen.