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Bilendo als White-Label-Lösung im Debitorenmanagement

#Debitoren & Forderungen

Im digitalen Zeitalter erleichtern Softwareanwendungen nicht nur den privaten Alltag, auch für nahezu jedes berufliche Feld existieren hilfreiche Programme, die Prozesse automatisieren und vereinfachen. 

Das Mahnwesen kann mitunter viele Ressourcen beanspruchen. Ausbleibende Zahlungen und unzuverlässige Kunden sorgen nicht nur für Unmut und einen Haufen Mehrarbeit, sondern unter Umständen für Engpässe bei der eigenen Liquidität.

Viele Unternehmer würden das Forderungsmanagement deshalb gerne anderen überlassen und sich selbst wieder auf die eigenen Kernkompetenzen konzentrieren, ohne sich Gedanken um die Zahlungsmoral der Kunden machen zu müssen.

Digital Mahnen 

Im 21. Jahrhundert können im Internet Artikel bestellt, Flüge verglichen und Freundschaften in aller Welt aufrechterhalten werden - Mahnungen werden aber hingegen meist noch per Hand erstellt und versendet. White-Label-Anwendungen beruhen auf dem heutigen technologischen Fortschritt und machen sich diese zunutze, um zeitaufwändige wiederkehrende Prozesse zu automatisieren.

Mit der innovativen Credit-Management-Plattform Bilendo wird das Forderungsmanagement digital: Die Software setzt unmittelbar nach Rechnungsstellung an, importiert alle erforderlichen Daten aus den Rechnungen, gleicht eingehende Zahlungen auf den Geschäftskonten mit gestellten Rechnungen ab, verschickt Dokumente wie Erinnerungen und Mahnungen per E-Mail oder Post und informiert mit nützlichen Reportings über die Zahlungsmoral und anstehenden Aktionen. 

White Label Lösung BilendoModern und effizient - cloudbasierte White-Label-Anwendungen

Mit Bilendo hat man einen tagesaktuellen Stand der offenen Posten im Unternehmen. Dies hilft nicht nur bei der strategischen Entscheidung für oder gegen eine Investition, sondern hilft ebenso bei der Kategorisierung von Kunden, die besonders schnell oder langsam zahlen (Stichwort Risikomanagement). 

Als B2B-SaaS-Cloud-Lösung ist die Anbindung an die zur Rechnungsstellung verwendete Software mit nur wenigen Klicks möglich. Die Rechnungen werden wie gewohnt erstellt und dann über die angebundene API - also die Programmierschnittstelle - importiert und stehen sofort zur Weiterverwendung zur Verfügung. Alternativ können die Rechnungen auch per Drag&Drop - über die integrierte Belegerkennung - eingelesen werden.

White Label für mehr Liquidität

Der Begriff “White Label” ist bekannt aus der Musikindustrie und dem produzierenden Gewerbe. Neu ist allerdings die Möglichkeit, auch auf White-Label-Software zurückzugreifen. Wenn ein Unternehmen White-Label-Software - etwa im Forderungsmanagement - benutzt, wird dies nicht für die Kunden sichtbar: Die Software arbeitet im Hintergrund, sämtliche verschickte E-Mails oder Dokumente sehen so aus, als kämen sie direkt vom Unternehmen. Die White-Label-Software wird gewissermaßen zu einem zuverlässigen Mitarbeiter in der eigenen Buchhaltung.

Auch Bilendo ist eine White-Label-Lösung und bringt die erwähnten Vorteile. Darüber hinaus bietet die Plattform weiteren erheblichen Mehrwert fürs Credit Management:

  • Die Software automatisiert alle Prozesse im Forderungsmanagement ab der Rechnungsstellung. Lästige Schritte wie der manuelle Abgleich von eingehenden Zahlungen mit versendeten Rechnungen gehört genauso der Vergangenheit an wie das Ausdrucken und Kuvertieren von Zahlungserinnerungen oder Mahnungen. Alle Schritte werden automatisch ausgeführt und können durch die Buchhaltung bearbeitet und nachvollzogen werden.

  • Der stringente und professionelle Mahnlauf sorgt dafür, dass alle Schreiben fristgerecht und einwandfrei beim säumigen Kunden eintreffen. Mitarbeiter müssen sich nicht mehr von ihrer Arbeit abhalten lassen, sondern können darauf vertrauen, dass Bilendo alle Vorgänge zuverlässig im Namen des Unternehmens durchführt. Auf diese Weise werden kürzere Forderungslaufzeiten erreicht und die Liquidität nachhaltig gesichert.

  • Jeder Kunde ist anders: Beim einen soll eine abweichende Zahlungsfrist gelten, beim  anderen soll im Schreiben ein familiärer Ton gewählt werden. Bilendo geht auf alle Besonderheiten ein und macht ein individuelles Forderungsmanagement möglich. So wird der Mahnende den verschiedenen Verhältnissen gerecht und zeigt sich kundennah, ohne Mehraufwand betreiben zu müssen.

  • Zum Auftritt eines selbstbewussten Unternehmens gehört es, das Thema Mahnwesen nicht hintenanzustellen. Mit Bilendo wird das Forderungsmanagement wieder in den Mittelpunkt geholt, ressourcenschonend und effizient.

  • Bei Härtefällen reicht ein stringenter Mahnlauf in der Regel nicht mehr aus. Hier ist der Prozess mit der Plattform Bilendo nicht zu Ende. Über die Schnittstelle zu BDIU-zertifizierten Inkassounternehmen werden die offenen Posten direkt übergeben, damit das außergerichtliche Inkasso- und gerichtliche Mahnverfahren organisiert werden können.

  • In nützlichen Reportings wird regelmäßig über alle offenen Posten und anstehenden Aktionen informiert. So haben Anwender stets die volle Kontrolle und können bei Bedarf auch Vorgänge aussetzen - etwa wenn mit einem Kunden ein neues Zahlungsziel vereinbart wurde.


Credit Management beschränkt sich jedoch nicht allein aufs Debitorenmanagement. Der ganzheitliche Ansatz von Bilendo bietet den individuellen Einsatz aller wichtigen Maßnahmen, die im Rahmen der Credit-Management-Prozesse in Unternehmen anfallen. Dazu gehört das effektive Senken von Forderungsrisiken (z. B. durch Kreditversicherung und Factoring auf Einzelforderungsbasis), richtige Kundenkommunikation u. v. m. 

Fazit

Das Forderungsmanagement gehört nicht ohne Grund zu den eher unliebsameren Tätigkeiten in Unternehmen: Niemand möchte gerne der Bezahlung für eine bereits erbrachte Leistung hinterherlaufen und sich dadurch von neuen Aufträgen abhalten lassen. Mit der White-Label-Lösung Bilendo gelingt das gesamte Debitorenmanagement in einem Bruchteil der vormals benötigten Zeit. Dabei ist die Anwendung absolut zuverlässig, unabhängig davon, wie viele Rechnungen im Unternehmen jeden Monat gestellt werden. 

Mehr Informationen zum Debitorenmanagement mit Bilendo erhalten Sie hier.

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