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Der Kunde im Fokus mit 1CRM und Bilendo

Thumb bilendo lasse quadrat

Lasse Dethleff am 09.03.2018

Eine gute Kundenbeziehung zu pflegen ist heute wichtiger denn je, denn die Zufriedenheit Ihrer Kunden ist ein wesentlicher Pfeiler für die Wettbewerbsfähigkeit und somit Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens. Das Customer Relation Management (CRM) sollte also gut organisiert sein.

CRM – leichter gesagt als getan?

Mit 1CRM verhält es sich genau anders herum: leichter getan als gesagt. 1CRM ist eine Software, mit der Sie alle Informationen rund um Ihre Kunden verwalten können. Die Lösung ist einfach und flexibel anzuwenden, vereint für eine umfassende Wirtschaftlichkeit neben dem so wesentlichen Kundenservice auch Verwaltung, Marketing, Projektmanagement, Vertrieb, Faktura und Logistik.

1CRM gibt es bereits seit über 10 Jahren und wird weltweit von vielen tausend Firmen aus dem kleinen und mittelständischen Bereich eingesetzt. Die kostenlose 1CRM-Startup-Edition etabliert sich als die CRM-Freeware im deutschsprachigen Raum.

Bilendo – noch leichter geht's nicht

Umfassender Kundenservice darf einen Punkt nicht vernachlässigen: das Forderungsmanagement. Hierfür arbeitet 1CRM mit dem Mahnwesen-Service von Bilendo zusammen. Die B2B-SaaS-Anwendung übernimmt nach der Rechnungsstellung und überwacht Fälligkeiten, um im Verzugsfall für Sie das Mahnwesen vorzunehmen.

Wesentlich ist neben der hohen Effizienz, also dem zügigen Zahlungseingang und der dadurch gesicherten Liquidität, die Kundenbeziehung. Diese wird berücksichtigt und geschont. Ihr Kunde soll – trotz Mahnprozess – Ihr Kunde bleiben. Durch das Bilendo-Plugin müssen Sie sich als Nutzer von 1CRM um nichts weiter kümmern, Sie übergeben Ihre Rechnungen ganz bequem aus dem CRM heraus an Bilendo.

Umfassendes Kundenmanagement (von A wie Auftrag bis Z wie Zahlung) war noch nie so einfach und ganzheitlich möglich wie seit der Kooperation von 1CRM mit Bilendo.

Alle Informationen zur Anbindung erhalten Sie hier!

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