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Vorlagen für Mahntexte - einfach & effizient mahnen!

Thumb bilendo flo

Florian Kappert am 10.08.2017

„Der Unterschied zwischen dem richtigen Wort und dem beinahe richtigen ist der gleiche wie zwischen einem Blitz und einem Glühwürmchen.“

Mark Twain (1835–1910)

Alles muss stimmen: Wortlaut, Tonfall, Zeitpunkt

Womöglich geht es Ihnen wie vielen anderen Unternehmen, Sie sind unsicher, wie ein Mahnschreiben korrekt zu formulieren ist. Einerseits wollen Sie klarstellen, dass Sie Ihr verdientes Geld endlich haben möchten, andererseits wollen Sie die Kunden nicht verschrecken. Dann soll man ja eskalieren, also zum Beispiel vom anfangs noch höflichen Tonfall zu einem etwas schärferen wechseln, und gleichzeitig positive Zahlungsanreize schaffen. Gegebenenfalls ist es ratsam, Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben, um etwas Druck aufzubauen, vielleicht sogar mit dem Anwalt zu drohen. Aber wie soll das gehen, ohne pampig zu klingen?

Mahntexte zu schreiben ist gar nicht so einfach, nicht zuletzt ein Grund, warum viele Unternehmen das Mahnwesen eher lax handhaben.

Sie möchten ja auch noch unterscheiden zwischen Geschäftskunden (Mahntexte B2B) und Privatkunden (Mahntexte B2C), zwischen Dienstleistung und Warenleistung. Bei manchen säumigen Kunden ist Ihnen die erhaltene Kundenzufriedenheit wichtiger, bei anderen der zügige Zahlungseingang.

Mahnen leicht gemacht mit Bilendo

Unsere Vorlagen für Mahntexte berücksichtigen diese feinen Unterschiede und helfen Ihnen, einen einheitlichen, effektiven Standard in Sachen Mahnwesen zu etablieren. Ihre Mahnungen müssen deswegen nicht wie Blitze einschlagen. Aber sie entfalten mit Sicherheit mehr Wirkung als ein Glühwürmchen.

Nachfolgend unser Whitepaper mit den Vorlagen für Mahntexte als ZIP-Datei zur freien Verwendung:

Die Do's & Don'ts des Mahnens - inklusive Textvorlagen

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