Wie Bilendo die Zahlungsmoral Ihrer Kunden verbessert

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Wenn Kunden mit dem Begleichen einer Rechnung trödeln, dann sind Sie zunächst einmal geneigt, das nicht übel zu nehmen. Kulanz, Kunden-orientierung und das Image eines umgänglichen Geschäftspartners machen sich immer gut. Vergessen haben wir schließlich alles schon mal etwas, wer will da schon gleich drauflos poltern?

Diagramm Bilendo Zahlungsmoral

n = 55 (>80.000 Forderungen) Mit jeder Woche Nutzung von Bilendo reduziert sich die durchschnittliche Zeit zur Zahlung (DSO) um ca. 3,2 Tage pro Woche (in den ersten 4 Wochen).

Was ist eigentlich das Ärgerliche an Rechnungen im Verzug?

Kulanz, Kundenfreundlichkeit, umgängliches Image - Unter dieser freundlich entgegenkommenden Oberfläche stecken ganz schöne Untiefen. Denn Fakt ist, Sie haben Ihren Teil der Vereinbarung eingehalten. Ihr Kunde ist Ihnen die Gegenleistung schuldig. Bleibt er sie dauerhaft schuldig, dann ist das nicht mit Trödelei und Schusseligkeit zu entschuldigen. Im Grunde ist es eine Frage der Professionalität und des guten Tons, Sie nicht unnötig warten zu lassen. Zuverlässigkeit sollte beim Abschluss eines Geschäfts auf Gegenseitigkeit beruhen.

Was ist eigentlich das Gefährliche an Rechnungen im Verzug?

Rechnungen jenseits der Fälligkeit strapazieren nicht nur Ihren Geduldsfaden, sondern auch und ganz erheblich Ihre Unternehmenskasse. Vor allem wenn Sie mehr als 3 Rechnungen pro Monat versenden. Das bringt Ihre Bilanz in Schieflage und Ihre Liquidität womöglich in Gefahr. Hinzu kommt, dass offene Rechnungen versteckte Kosten verursachen, denn sie müssen überwacht und unter Umständen müssen aufwendige Mahnprozesse angestoßen werden. Und diese Kosten ersetzt Ihnen schlussendlich niemand, auf denen bleiben Sie sitzen.

Müssen Sie damit leben?

Rechnungen im Verzug sind also auf eine ärgerliche Art und Weise gefährlich. Oder umgekehrt, auf eine gefährliche Art und Weise ärgerlich. Suchen Sie es sich aus. Eines sind sie nicht: unvermeidlich. Fakt ist, dass es immer Kunden geben wird, die eine offene Rechnung vergessen. Die Frage ist, wie Sie damit umgehen und was Ihre Kunden daraus lernen. Die Frage ist, wie Sie die Zahlungsmoral Ihrer Kunden beeinflussen können.

Wie kann Ihnen Bilendo helfen?

Bilendo ist eine moderne Mahnwesen-Software, die Ihnen das Forderungsmanagement vom Zeitpunkt der Rechnungsstellung an komplett abnimmt. Durch unseren Service holen Sie sich ein top organisiertes Forderungsmanagement ins Haus und einen Effekt werden Sie sehr schnell spüren: Wer konsequent mahnt, kommt schneller an sein Geld. Dieser Effekt gilt nicht nur für den Moment, sondern auch auf Dauer, denn Ihre Kunden lernen, dass trödeln Konsequenzen hat.

Bilendo verbessert die Zahlungsmoral

Sie können das Mahnwesen also ohne Weiteres als Erziehungsmaßnahme verstehen. Und dass diese tatsächlich funktioniert, können wir erstmals auch belegen. Ohne unangenehmen Druck aufzubauen, reduziert sich mit jeder Woche Nutzung von Bilendo die durchschnittliche Zeit zur Zahlung (DSO) um ca. 3,2 Tage pro Woche, und zwar in den ersten 4 Wochen der Nutzung. Kundenorientiert und fair läuft der Mahnprozess ab und verhilft Ihnen zügig zu Ihrem verdienten Geld.

Bilendo kann noch mehr

Darüber hinaus ergeben sich durch die Nutzung von Bilendo eine Reihe weiterer Vorteile:

Mehr Unabhängigkeit

Als Cloud-Dienst macht unser Service Sie unabhängig vom Standort und auch vom Betriebssystem, Sie können Bilendo immer und überall nutzen.

Miet-Lösung

Sie mieten einfach das für Ihre Ziele passende Paket zu einem kosten-günstigen, monatlichen Fixpreis und haben das Mahnwesen aus dem Kreuz.

Bessere Liquidität

Verdientes Geld geht zuverlässiger und zügiger auf Ihrem Konto ein und steht Ihnen für neue Investitionen zur Verfügung.

Höhere Bonität

Eine hohe Eigenkapitalquote macht sich positiv hinsichtlich Ihrer Kredit-würdigkeit bemerkbar, gerade für Banken ist dies ein wichtiger Punkt.

Geschonte Ressourcen

Sie und Ihre Mitarbeiter können sich Ihren Kernthemen widmen, zeitliche, personelle und finanzielle Ressourcen werden geschont.

Völliger Überblick

Sie sind jederzeit und mit wenigen Klicks auf dem aktuellen Stand Ihrer offenen Posten, der Mahnstufen und Zahlungseingänge.

Gepflegtes Kundenverhältnis

Mit Bilendo richten Sie sich einen einheitlichen, verbindlichen Standard ein, den Sie aber dem einzelnen Kundenverhältnis anpassen können.

Geringere Fehlerquote

Keine offene Rechnung fällt mehr unter den Tisch, ganz egal, wie viel oder wenig bei Ihnen gerade los ist.

Souveräne Außenwirkung

Wer das Mahnwesen selbst stemmt, kennzeichnet sich nach außen als umfassend kompetent und ernst zu nehmen.

Ausweg Inkasso

Bleibt ein Mahnprozess ergebnislos, wird der Vorgang manuell oder automatisch an einen Inkassopartner Ihrer Wahl übergeben.

Fazit

Der Erfolg von Bilendo beweist zweierlei:

  1. Es gibt einen großen Bedarf an sinnvollen Lösungen für das Mahnwesen.
  2. Bilendo ist echt effektiv.

Fehler machen wir alle, ein bisschen Kulanzspielraum muss sein. Aber dieser Spielraum braucht klar definierte Grenzen und die stecken Sie durch einen konsequenten Mahnstandard. Mit Bilendo etablieren Sie so einen Standard in Ihrem Unternehmen. So beeinflussen Sie die Zahlungsmoral Ihrer Kunden, denn diese erkennen sehr schnell, dass mit Ihnen zwar gut Kirschen essen ist, am Ende die Rechnung aber fristgerecht bezahlt werden muss. Ihre Kunden lernen Sie als zuverlässigen und ernst zu nehmenden Geschäftspartner kennen. Und genau so sollten diese Ihnen auch begegnen.


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